Los pedidos
Queda entendido que no podemos responsabilizarnos por las diferencias en los colores de los productos presentados en el sitio (fotografías no contractuales). Los pedidos telefónicos no pueden alegar incumplimiento.
Todos los pedidos realizados son firmes y definitivos.
Premio
Todos nuestros precios se indican sin IVA y sin gastos de envío. Los precios se proporcionan únicamente a título informativo y están sujetos a cambios.
Sólo están vigentes los precios que aparecen en el sitio www.laboutiquedutatoueur.fr el día del pedido.
Pago
Los pagos se realizan mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Para los pagos con cheque, el pedido se enviará solo al recibir el cheque.
Se considera pago en efectivo cualquier pago recibido en un plazo máximo de 7 días. Nuestra empresa se reserva la plena propiedad de los bienes entregados hasta el pago total de los mismos. En caso de que no se produzca el pago total en la fecha fijada por las partes, el vendedor se reserva el derecho de reanudar la entrega y resolver el contrato.
En caso de retraso en el pago, las penalidades se calcularán sobre la base de 1,5 veces la tasa de interés legal, por día de retraso. Compensación a tanto alzado de los gastos de recuperación en caso de retraso en el pago fijada en 40 €, que podrá incrementarse previa acreditación de gastos de recuperación de importe superior. En caso de disputa y en ausencia de un acuerdo amistoso, la disputa se someterá al Tribunal Comercial de ROUEN, que tiene jurisdicción exclusiva.
Tiempo de preparación
Plazos de entrega proporcionados a título indicativo: Todos los pedidos de equipos de tatuaje realizados antes de las 15:00 horas se enviarán el mismo día o más tarde si el producto está “sobre pedido”. Los tiempos de entrega dependen del destino. Más información sobre la entrega a continuación.
Entrega
Francia: los gastos de envío de UPS® Standard a Francia continental se calculan automáticamente. Para entregas en palet o vía UPS® Express, los gastos de envío se calcularán sobre un presupuesto en el momento del pedido.
Bélgica, Luxemburgo, Alemania, Gran Bretaña, España, Irlanda, Italia, Países Bajos, Austria, Dinamarca, Portugal: los gastos de envío estándar de UPS® se calculan automáticamente. Para entregas en palet o vía UPS® Express, los gastos de envío se calcularán sobre un presupuesto en el momento del pedido.
Suiza: los gastos de envío de UPS® Standard se calculan automáticamente. Para entregas en palet o vía UPS® Express, los gastos de envío se calcularán sobre un presupuesto en el momento del pedido.
Otros países: los gastos de envío se calcularán sobre un presupuesto en el momento del pedido o por correo electrónico a contact@laboutiquedutatoueur.fr
La empresa SAS La boutique du tatoueur no se hace responsable en caso de retrasos por parte del transportista.
Recepción de paquetes
Recuerda comprobar tu paquete a la entrega con el transportista. Si no se registra ninguna reserva con el transportista, la empresa La boutique du tatoueur no se hace responsable del estado del paquete.
En caso de paquete dañado o tira de garantía dañada, haga las reservas habituales y abra el paquete al recibirlo y EN PRESENCIA DEL TRANSPORTISTA antes de recibir la entrega. No se pagará compensación por paquetes no verificados.
Servicio postventa
Puedes comprar con confianza en La boutique du tatoueur gracias a nuestras Políticas de Devoluciones.
Política de devolución de 7 días
Los productos devueltos que no estén defectuosos o no se envíen por error se acreditarán al 90 % del valor de la factura original y deberán devolverse sin usar, en condiciones de reventa y en el embalaje original. No podremos reembolsar los gastos de envío. Desafortunadamente, no podemos ofrecer una política de devolución de 7 días para las tintas para tatuajes, ya que no podemos garantizar la esterilidad de estos productos una vez entregados.
Política de devolución 7 días
Los productos deben estar sin usar y en sus cajas y empaques originales. Todas las devoluciones deben ir acompañadas de un formulario de devoluciones completado. Todas las devoluciones deben enviarse con un número de seguimiento y aseguradas. Las tintas para tatuajes están excluidas de nuestra Política de devolución de 7 días. Cuando procesamos su reembolso, los fondos se devuelven dentro de los 10 días hábiles al método de pago original. La Política de devolución de 7 días no se aplica a los artículos defectuosos; dichos artículos deben devolverse de acuerdo con nuestra Política de devolución de artículos defectuosos.
Política de devolución de artículos defectuosos
En el improbable caso de que reciba uno de nuestros productos dañado durante el transporte o defectuoso, emitiremos un reembolso completo o un reemplazo sin costo adicional. Notifique a nuestro Departamento de devoluciones dentro de los 3 días posteriores a la recepción enviando el Formulario de devolución completo a "contact@laboutiquedutatoueur.fr". Organizaremos la recogida del artículo dañado o defectuoso si es necesario.
Condiciones para la devolución de artículos defectuosos
La notificación del defecto debe realizarse dentro de los 3 días posteriores a la recepción. Todas las devoluciones deben enviarse con un número de seguimiento y aseguradas. Los productos deben estar sin usar y en sus cajas y empaques originales. Se pueden solicitar fotos del daño o la devolución de los bienes afectados antes de la emisión del reembolso, crédito o reemplazo del producto o productos. Todas las devoluciones deben ir acompañadas de un Formulario de devoluciones completado.
Condiciones para la devolución de artículos defectuosos en garantía (desglosados)
Certains articles sous garantie peuvent exiger que vous preniez contact directement avec le fournisseur pour résoudre la panne. Tous les retours doivent être emballés soigneusement pour arriver en toute sécurité chez nous. Tous les retours doivent être envoyés avec un numéro de suivi et assurés. Tous les retours doivent être accompagnés d’un Formulaire de retour complété. Si nous ne constatons pas de défaut sur le produit retourné après réalisation des tests, nous vous demanderons de régler les frais de livraison avant de vous renvoyer votre produit. Certains articles peuvent nécessiter un retour au fabricant pour réparation, avec un délai de plusieurs semaines. Veuillez nous retourner vos produits accompagnés du Formulaire de retour complété directement à l’adresse suivante : La boutique du tatoueur, 39, rue du bac, 76000 Rouen.
Para toda la información, consejos, sugerencias, quedamos a su entera disposición.
S.A.S. LA BOUTIQUE DU TATOUEUR
39, rue du Bac
76000 ROUEN
Siret :851 560 433 000 19
TVA: FR71 851 560 433
Correo electrónico: contact@laboutiquedutatoueur.fr
