Puedes comprar con confianza en La boutique du tatoueur gracias a nuestras Políticas de Devoluciones.

Política de devolución de 7 días

Los productos devueltos que no estén defectuosos o no se envíen por error se acreditarán al 90 % del valor de la factura original y deberán devolverse sin usar, en condiciones de reventa y en el embalaje original. No podremos reembolsar los gastos de envío.

Desafortunadamente, no podemos ofrecer una política de devolución de 7 días para las tintas para tatuajes, ya que no podemos garantizar la esterilidad de estos productos una vez entregados.

Devuélvanos sus productos con el formulario de devolución completo, directamente a la siguiente dirección:

La Boutique du Tatoueur
39 rue du Bac,
76000 Rouen, France

Condiciones de devolución:

Los productos deben estar sin usar y en sus cajas y empaques originales.

Todas las devoluciones deben ir acompañadas de un Formulario de devoluciones completado.

Todas las devoluciones deben enviarse con un número de seguimiento y aseguradas.

Las tintas para tatuajes están excluidas de nuestra Política de devolución de 7 días.

Cuando procesamos su reembolso, los fondos se devuelven al método de pago original, esto puede demorar hasta 10 días hábiles.

La Política de devolución de 7 días no se aplica a artículos defectuosos o dañados; dichos artículos deben devolverse de acuerdo con nuestra Política de devolución de artículos dañados o defectuosos.

Política de devolución de artículos dañados o defectuosos.

En el improbable caso de que reciba un producto nuestro que haya sido dañado durante el transporte o defectuoso, emitiremos un reembolso o reemplazo sin costo alguno para usted. Emitiremos un reembolso completo o un reemplazo sin costo adicional. Notifíquenos dentro de los 3 días posteriores a la recepción enviando el Formulario de devolución completo a contact@laboutiquedutatoueur.fr.

Organizaremos la recogida del artículo dañado o defectuoso si es necesario.

Condiciones para la devolución de artículos dañados o defectuosos

La notificación de daño o defecto debe realizarse dentro de los 3 días posteriores a la recepción.

Todas las devoluciones deben enviarse con un número de seguimiento y aseguradas.

Los productos deben estar sin usar y en sus cajas y empaques originales.

Es posible que le pidamos fotos del daño antes de emitir un reembolso o reemplazo.

Podemos solicitar la devolución de los bienes antes de emitir un reembolso o reemplazo.

Todas las devoluciones deben ir acompañadas de un Formulario de devoluciones completado.

Política de devolución Artículos defectuosos (rotos)

The Tattoo Shop se esfuerza por garantizar que todos los productos ofrecidos cumplan con nuestros altos estándares de calidad.

Operamos con la norma europea BS EN ISO 9001:2015; sin embargo, si tiene algún problema con alguno de nuestros productos, envíe un correo electrónico a contact@laboutiquedutatoueur.fr y le aconsejarán sobre cómo proceder.

Condiciones para la devolución de artículos defectuosos (desglosados)

Algunos artículos pueden requerir que se comunique directamente con el proveedor para resolver la falla.

Todas las devoluciones deben empaquetarse cuidadosamente para que lleguen con seguridad a nosotros.

Todas las devoluciones deben enviarse con un número de seguimiento y aseguradas.

Todas las devoluciones deben ir acompañadas de un Formulario de devoluciones completado.

Si no encontramos ningún defecto en el producto devuelto después de realizar las pruebas, le pediremos que pague los gastos de envío antes de devolverle el producto.

Algunos artículos pueden requerir una devolución al fabricante para su reparación, esto puede demorar 3 semanas o más.

Si los artículos están fuera de garantía, se le informará de los costos de reparación y envío antes de que se implementen.